12月10日,國家衛生健康委在深圳召開推廣三明醫改經驗新聞發布會。發布會上,香港大學深圳醫院黨委書記徐小平透露,2023年港大深圳醫院醫療服務性收入超過37%,門診抗菌藥物使用比例為4.5%,藥占比下降到19.0%。
2012年7月,香港大學深圳醫院投入運營,這是由深圳市政府全額投資建設、與香港大學合作共管的三級甲等公立醫院。醫院作為深港醫療合作的重要平臺和深化醫改的“試驗田”,在管理體制、人事薪酬制度、診療服務模式、醫療服務跨境銜接等方面進行了系列改革,探索出一條具有深港融合特色、以公益性為導向的公立醫院改革路徑。
香港大學深圳醫院自運行以來實行“崗位管理”和“全員聘用”的人事管理制度。在核定的人員總額范圍內,實行“自主設崗、自主定薪、自主招聘”,讓“人員能進能出、崗位能上能下、薪酬能升能降”。此外,醫院持續優化結構,設立醫生輔助崗位,增加護理人數。2023年,香港大學深圳醫院床人比、醫護比分別達到1:1.9和1:1.5。
醫院實行“以崗定薪、同崗同酬、責薪相適、績效管理”的薪酬體系。建立“固定為主、績效為輔”的分配制度,員工固定薪酬占比約70%,同一職系、薪級的員工在不同科室的固定薪酬相同,保障兒科、全科、產科等相對弱勢科室醫務人員的收入待遇。在績效考核方面,以員工工作表現、成本控制、質量與安全、患者滿意度為主,與科室的創收、藥耗收入脫鉤,促進臨床服務數量和質量并重。
走進香港大學深圳醫院門診樓,入口處的跨境醫療咨詢臺可為跨境患者提供詳細的咨詢服務,徐小平介紹,醫院目前門診接診的港澳患者約為16%,住院治療的港澳患者約11%。
徐小平介紹,香港大學深圳醫院作為深港合作的醫療機構,先行先試,探索與港澳的醫療規則銜接,推動“醫療、藥械、人才”互聯互通。在醫療方面,作為內地首家香港醫療服務費用異地結算單位,承擔實施香港“長者醫療券”計劃、“病人先導計劃”,已累計服務港籍患者16.7萬人次。率先探索救護車跨境通行、人員簽證與跨境執業等規則貫通。
在藥械方面,作為全國首家“港澳藥械通”試點醫療機構,截至目前,港大深圳醫院已獲批使用27種進口藥品、17種進口醫療器械,累計使用超5000人次。試點經驗已推廣到粵港澳大灣區內地9個地市45家指定醫療機構。
在人才方面。建立香港醫生與內地高級職稱評審接軌的認定機制,37名港籍名醫獲評正高職稱,實現在崗位聘用、科研立項、學科建設等方面享受同等待遇。同時,成立深港醫學專科培訓中心,建立與國際接軌的專科醫師規范化培訓體系,在臨床腫瘤等7個專業開展試點,遴選9家醫院37個專培基地,共有121名學員入培。
香港大學深圳醫院積極發揮公立醫院公益屬性。醫院建立多元化籌資機制,保障醫院公益性;設立“病人緊急援助基金”,多渠道籌資,用于資助醫院困難病人;設置全科門診,推行“先全科、后專科”的院內分級診療體系。同時,醫院實行打包收費,建立自我控費機制。
在促進醫患互信方面,醫院提供專家領導下的團隊診療服務,患者按科室掛號,由科室根據病情需要安排合適的醫生提供診療服務。設置病人關系科,制定《病人約章》,對醫鬧、醫暴“零容忍”,及時處理患者投訴和醫療糾紛。為所有醫生購買醫療責任險,充分保障患者和醫院雙方的合法權益。